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第六天公司好管家
廣州

支付方式

Q1、在線付款的方式有哪些?
您可以選擇以下方式在線付款:
1)支付平臺:支付寶;
2)網銀支付。
Q2、如何查詢我是否支付成功了?
您可以通過以下方式驗證在線支付是否成功:
1)當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功。如果系統沒有提示支付成功或失敗,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功;
2)如出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等情況支付失敗,請您登錄第6天“我的訂單”,找到未支付成功的訂單,重新完成支付;
3)一般情況下,您的每筆在線支付的訂單,支付成功后,銀行頁面都會有顯示“支付成功”的提示,如果您未及時看到支付結果,您也可以通過銀行網站查詢交易明細,或者致電銀行的客服。同時,在第6天的“我的訂單”中,此筆訂單的狀態是“支付完成”。
Q3、如果重復支付了,怎么辦?
您可以先和您支付時所用的銀行卡的銀行客服人員聯系確認是否重復支付了訂單,或者聯系第6天在線客服進一步查詢和確認。
Q4、哪些原因會造成支付不成功?
1)所持銀行卡尚未開通網上支付功能;
2)所持銀行卡內余額不足;
3)超過銀行卡支持的支付限額;
4)輸入證件號不符;
5)銀行卡預留手機號碼不符;
6)輸入銀行卡卡號或密碼不符;
7)所持銀行卡已掛失、作廢、過期;
8)網絡中斷等原因。
Q5、生成臨時訂單后未付款,訂單將保留多長時間?
當您進入支付頁面后,系統就會生成一張臨時訂單,請您在生成訂單后24小時內完成支付,否則系統將自動取消訂單。
Q6、付款時網上銀行網頁已過期無法支付怎么辦?
辦理退款請及時第六天在線客服(400-026-6956),客服人員會根據您的實際情況做相應處理。
Q7、我想辦理退款,應該如何申請?
您可以登錄第6天“我的訂單”,找到未支付成功的訂單,重新完成支付。
Q8、退款金額怎么計算?
1)如果該業務處于資料審核狀態,則只能退還訂單總金額的一半款項。
2)如果該業務已經遞交政府進行辦理,則無法退款,請您諒解。
Q9、訂單收到了,但沒有發票,怎么辦?
1)請先在包裝及夾縫中仔細查找;
2)如有遺漏請及時聯系第六天在線客服(400-026-6956)補開發票。
Q10、開發票的注意事項?
1)發票金額不能高于訂單金額。
2)發票金額只包含訂單金額,使用優惠券支付的金額不開具發票。
3)如果您使用優惠券購買商品,支付金額為零時,無法為您開具發票,請您理解。
Q11、收到發票后,是否可以修改發票內容?
1)如您有特殊情況,需要修改發票內容,您可以撥打客服電話400-026-6956,客服人員將為您協調解決;
2)若發票內容是由于工作人員失誤造成的,經核實后可以進行修改。

支付失敗的原因:

1)您的銀行卡資金額度低于所支付的金額;

2)付款金額超過所持銀行卡的單筆付款額度或單日付款額度;

3)您的銀行賬戶可能還沒有開通相關的電子支付方式。

付款小提示:

1、當單筆支付額度超限時,您可以分幾次充值到支付寶賬戶,然后用支付寶賬戶余額付款;

2、支付限額可以嘗試撥打銀行客服要求提高上限;

3、使用支付寶手機APP掃碼或登錄支付寶后支付更方便,可支持信用卡,支付限額還會更高哦。


轉賬支付:

您可以選擇轉賬支付的方式來支付訂單,先將訂單所需金額轉賬到第6天公司賬戶中(附言內容填您的訂單號),

轉賬成功后,請點擊【已支付】按鈕,我們會進行人工審核,在審核通過后即可完成訂單支付。


各網銀支付額度規定(參考)

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